POINT CHAUD accorde toute l’importance requise à la protection de vos données à caractère personnel traitées dans le cadre de ses activités.
Dans notre politique de protection des données, vous trouverez plus d’informations sur la manière dont notre société collecte, utilise et protège les données à caractère personnel notamment dans le cadre de la navigation sur notre site web et l’utilisation de votre carte de fidélité (Freedelity).
Cette utilisation se fait en conformité avec les lois et règles applicables, en ce compris la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel et le Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le Règlement Général sur la Protection des Données ou RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018.
POINT CHAUD est une entité de la société HOLDING-PCS dont le siège social est situé Rue des Technologies, 24 – 4432 Alleur. Celle-ci est dénommée ci-après, « notre société » ou « nous » ou encore « Point Chaud ». Dans le cadre de ses activités, HOLDING-PCS est amené à traiter certaines données à caractère personnel et agit donc en tant que responsable de traitement au sens du RGPD.
Concernant les données à caractères personnes collectées via nos pages sur les réseaux sociaux, notre société agit en tant que co-responsable du traitement des données avec les réseaux sociaux concernés.
Plusieurs types d’informations sont traitées en fonction des services auxquels vous avez recours et de l’utilisation que vous faites du notre site web.
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact : nous recueillons les informations que vous fournissez dans le formulaire de contact, en ce compris votre nom, prénom, civilité, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc. que vous fournissez dans le formulaire, en ce compris votre nom, prénom, civilité, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
Lorsque vous répondez à une offre d’emploi ou lorsque vous nous adressez une candidature spontanée, nous recueillons les informations que vous nous fournissez, en ce compris :
• votre nom ;
• votre prénom ;
• votre civilité ;
• date de naissance ;
• lieu de naissance ;
• votre âge ;
• votre permis ;
• votre adresse email ;
• votre n° de téléphone ;
• votre formation ;
• votre expérience professionnelle ; et
• toute autre information vous concernant qui serait indiquée dans votre dossier de candidature.
Lorsque vous travaillez pour POINT CHAUD, outre vos informations de candidature, POINT CHAUD traite notamment les données suivantes :
• numéro de registre national (NISS) ;
• sexe ;
• nationalité ;
• situation fiscale ;
• date d'entrée ;
• horaire contractuel ;
• rémunération ;
• composition du ménage ;
• n° Dimona ;
• date d'entrée,
• date de sortie ;
• fonction ;
• données du salaire ;
• données relatives à l'accident ;
• données relatives à l'incapacité éventuelle ;
• statut ;
• rapport sur l'aptitude/inaptitude ;
• voiture professionnelle ;
• gsm professionnel ;
• tablette professionnel ;
• vacances ;
• maladie ;
• repos de maternité ;
• petit chômage ;
• absences ;
• date de départ et sa raison, préavis, condition de fin d'emploi.
Lorsque vous utilisez, dans les établissements POINT CHAUD, le programme FREEDELITY via votre carte d’identité électronique, les seules informations que nous recueillons sont :
• votre nom ;
• votre prénom ;
• votre lieu et date de naissance ;
• votre sexe ;
• votre n° de carte d’identité ; et
• si vous y avez consenti, votre adresse mail et n° de téléphone.
Notre société utilise également des cookies lors de la navigation sur le page web www.pointchaud.be. Pour en savoir plus sur les cookies recueillis : https://www.pointchaud.be/0170/fr/Cookies
Notre société n’utilise pas des données à caractère personnel vous concernant obtenues par l’intermédiaire de tiers, par exemple de nos partenaires.
Notre société utilise toujours vos données à caractère personnel en se fondant sur l’un des critères de licéité prévus par l’article 6 du RGPD. Ces critères autorisent le responsable à traiter les données personnelles dans les cas de figures suivants :
• Vous avez consenti au traitement des données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie ;
• Le traitement des données personnelles est nécessaire au respect d’une obligation légale ;
• Le traitement des données personnelles est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de POINT CHAUD.
Les données à caractère personnel sont nécessaires à notre société pour prendre contact avec vous pour le suivi d’une question, d’une plainte ou le dépôt d’un CV.
Le traitement des données effectué par Freedelity pour POINT CHAUD dans le cadre du programme de fidélité est détaillé sur le site de Freedelity, pour plus d’informations (https://www.custocentrix.com/privacy-protection).
Notre société traite notamment vos données à caractère personnel pour les finalités suivantes :
• Gestion et suivi de la clientèle (suivi des questions, suivi d’une plainte, suivi de la satisfaction du client, …)
• Gestion des fournisseurs (Gestion du listing des fournisseurs)
• Administration du personnel et des intermédiaires (gestion du personnel, recrutement, …)
• Gestion du personnel et des intermédiaires (carrière et formation de notre personnel)
• Organisation du travail
• Marketing direct (Programme de fidélité)
• Etude de marché
• Gestion des assurances
• Communication
De manière générale, notre société ne partage pas vos données avec des tiers.
Par exception, voici les organismes ou instances avec lesquelles des données à caractère personnel sont susceptibles d’être partagées uniquement lorsque cela s’avère nécessaire :
• Nos sous-traitants. Ceux-ci sont également soumis au respect strict des règles du RDGP et de la confidentialité de vos données.
• Les instances et autorités de contrôle ou les pouvoirs publics lorsque la communication de vos données à caractère personnel est rendue obligatoire par la loi, un décret ou un arrêté d’exécution ou encore une décision de justice.
Notre société conserve toutes vos données sur des serveurs situés à l’intérieur de l’Espace Economique Européen de sorte que leur protection est pleinement assurée. Celles-ci ne sont en aucun cas transférées à des tiers ou sur des serveurs situés en dehors de l’Espace Economique Européen.
Les données personnelles collectées via nos pages sur les réseaux sociaux sont en revanche susceptibles d’être transférées en dehors de l’UE sur base des clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne1. Ces clauses types permettent de s’assurer que le transfert en dehors de l’UE offre les garanties appropriées en matière de protection des données.
Vous disposez de plusieurs possibilités pour garder le contrôle de vos données à caractère personnel :
1. Droit d’accès : obtenir tant un accès qu’une copie des données personnelle traitées ;
2. Droit de rectification : obtenir une correction de données inexactes ou incomplètes ;
3. Droit à l’effacement : obtenir un effacement des données lorsqu’il n’y a plus de motif fondé de les traiter ;
4. Droit à la limitation du traitement : obtenir un blocage du traitement de données inexactes ou devenues inutiles ;
5. Droit d’opposition : obtenir une cessation du traitement des données lorsqu’il n’y a pas de motifs légitimes et impérieux de les traiter ;
6. Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment le consentement donné lorsque le traitement est réalisé sur cette base.
La personne qui souhaite faire usage de ses droits est invitée à adresser sa demande selon les modalités indiquées ci-dessous (voir point 8).
Afin d’exercer vos droits, vous devez contacter HOLDING-PCS qui est responsable du traitement.
Vous devez adresser une demande écrite pour exercer vos droits et vous identifier au préalable.
Vous pouvez adresser votre demande au Délégué à la Protection des Données (DPD/DPO) à l’adresse suivante :
• par courrier : Madame COETS Aline, HOLDING-PCS, rue des Technologies, 24 à 4432 ALLEUR
• par e-mail : dpo@pointchaud.be
Si vous envoyez votre demande par e-mail, HOLDING-PCS vous répondra par le même canal. Il conviendra cependant de vous identifier avec certitude au moyen de tous documents utiles (copie du recto de la carte d’identité ou documents de séjour, preuve de la titularité de l’adresse e-mail).
Conformément au RGPD, votre demande sera traitée dans les trente jours, à compter du moment où HOLDING-PCS sera en possession de tous les éléments nécessaires au traitement de votre demande et à votre identité. Si la demande est complexe, la période pourra éventuellement être prolongée de deux mois et vous en serez préalablement informé.
Pour plus d’informations concernant la Politique de protection des données de HOLDING-PCS ou si vous avez des plaintes concernant la protection de vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter dans un premier temps le DPD (Délégué à la Protection des Données) via l’adresse ou l’e-mail mentionné ci-dessus.
Si vous avez des objections sur la manière dont vos données sont traitées par HOLDING-PCS, vous avez le droit de vous adresser à l’Autorité de Protection des Données :
◦ www.autoriteprotectiondonnees.be/
◦ Rue de la Presse, 35 à 1000 Bruxelles
◦ Tel. : +32 (0)2 274 48 00
◦ Télécopie : +32 (0)2 274 48 35
◦ Courriel : contact@apd-gba.be
Les données traitées sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des finalités de traitement et dans les délais prévus par les dispositions légales (article 5.1 e) RGPD)
Nous précisons que les candidatures retenues pour un poste de vendeur/vendeuse, un poste en atelier ou un poste au siège social intègrent notre réserve de recrutement pour une période de 6 mois. En ce qui concerne les candidatures au poste d’étudiant(e), ceux-ci intègrent directement notre réserve de recrutement également pour une période de 6 mois.
Les candidatures non retenues ne sont, quant à elles, pas conservées par l’entreprise Point Chaud. Si vous ne souhaitez pas que votre candidature soit conservée par l’entreprise Point Chaud, merci de nous en avertir rapidement par mail à l’adresse suivante : recrutement@pointchaud.be. A défaut d’un avertissement dans un délai d’un mois à compter de la notification de refus de la candidature, vos données personnelles seront effacées.
Notre société ainsi que nos sous-traitants prennent des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour lutter contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès et la divulgation ou l'altération non autorisés des données à caractère personnel sous leur contrôle.
Pour obtenir plus d'informations sur les mesures de sécurité des données prises par notre société ou pour signaler une vulnérabilité ou un incident de sécurité, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes : dpo@pointchaud.be ou info@newedge.be
En vue de protéger vos données personnelles et de communiquer au mieux sur celles-ci avec vous, HOLDING-PCS a désigné dès 2018 une déléguée à la protection des données qui peut être contactée à l’adresse suivante : Madame COETS Aline, HOLDING PCS, rue des Technologies, 24 à 4432 ALLEUR, email : dpo@pointchaud.be
Notre Politique de protection des données peut être modifiée à l’occasion sans que nous ne vous en informions au préalable. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette politique.
Vous trouverez la dernière date de modification de cette politique en fin de page.
Dernière mise à jour : 28-07-2022